Uno dei vostri dipendenti utilizza regolarmente i social media e nel suo profilo dichiara di essere un dipendente della vostra azienda. Potete regolamentare l'uso dei social media da parte dei dipendenti?
Strumenti. La vostra azienda può limitare l'uso degli strumenti informatici forniti ai vostri dipendenti e sanzionare l'uso inappropriato. Attenzione! Ma potete controllare l'attività dei vostri dipendenti sui social network quando si identificano come dipendenti della vostra azienda?
Influenza l'azienda
Sanzionabile. Se un dipendente utilizza il proprio account su un social network per insultare o fare commenti su di voi, sulla vostra azienda o sui vostri colleghi, potete licenziarlo. Ad esempio, se vi chiama nazisti e vi accusa di insultare i lavoratori o di corrompere i clienti, o se pubblica commenti offensivi offensivi o denigratori nei confronti dei colleghi. Nota. In questo senso, l'utilizzo del contenuto del social network come mezzo di prova non viola la privacy dell'autore del reato.
Non è punibile. Tuttavia, se il dipendente pubblica informazioni veritiere e non usa espressioni offensive o insultanti, sarà più difficile licenziarlo. Attenzione! In questi casi, la libertà di espressione ha la precedenza. Pertanto, se un dipendente pubblica sul suo account Facebook che manca il personale per svolgere un'attività, o esprime una posizione contraria all'azienda in una situazione di conflitto, non c'è motivo di giustificare un licenziamento disciplinare.
Opinioni
Libertà di espressione. Può capitare, però, che il vostro dipendente esprima opinioni personali su un social network o in una chat, e che voi riteniate che queste opinioni siano dannose per la vostra azienda. Attenzione! Verificate se il vostro dipendente sta facendo uso della sua libertà di espressione o se sta oltrepassando questo diritto:
- Non potete licenziarlo se nel suo profilo pubblica la sua affinità con una certa opzione politica, ideologica o religiosa.
- D'altra parte, se le vostre opinioni sono contrarie all'ordine pubblico (inviti alla violenza, al razzismo e alla xenofobia, diffusione di ideologie totalitarie o fasciste, o apologia del nazismo, ecc.), potete essere licenziati, ma solo nella misura in cui tali opinioni possono essere collegate alla vostra azienda e danneggiarne l'immagine o la reputazione.
Protocollo. Evitate i conflitti e stabilite una politica chiara per l'uso dei social media in modo che, pur rispettando la privacy dei vostri dipendenti, essi si conformino alle seguenti linee guida:
La partecipazione ai social media deve essere sempre a titolo personale (a meno che non si autorizzi a farlo per conto dell'azienda). Se ciò che pubblicano è correlato alla vostra attività, devono indicare che "i commenti". commenti e opinioni sono strettamente personali".
Se si identificano come dipendenti della vostra azienda, devono adottare una posizione coerente con il loro normale approccio ai clienti e ai dipendenti, e coerente con la loro posizione nell'azienda.
Devono rispettare le leggi e i diritti, in particolare quelli relativi alla proprietà intellettuale e alla protezione dei dati. Avvertite i dipendenti che le opinioni contrarie alla legge e ai diritti non sono accettabili. Avvertiteli che le opinioni contrarie all'ordine pubblico (come indicato sopra) non saranno tollerate.
Ricordate inoltre che la pubblicazione di voci o di informazioni interne e riservate sull'azienda o sui suoi clienti, fornitori o collaboratori è negativa per l'immagine dell'azienda e che sarete voi a sanzionare tali azioni.
Se il dipendente usa la sua libertà di espressione, non potete sanzionarlo. Potete invece farlo se il dipendente eccede in tale diritto e il suo comportamento pregiudica la reputazione, l'immagine o la riservatezza dell'azienda.