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Debemos cambiar la forma de trabajar de los despachos profesionales, aplicando aquellas recetas que en muchas ocasiones damos a otros empresarios.
Es imprescindible entender la gestión de los despachos profesionales como empresas de servicios.
Profesionalizar esa gestión creando alianzas estratégicas. Empoderar al profesional y vender valor añadido, ese es el objetivo.

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Ha cambiado prácticamente todo y no dejará de cambiar, cada vez más rápido

«No basta con pertenecer a una asociación, ni con tener contratado alguien que nos gestione la redes sociales. No es suficiente pagar para que nos hagan un plan de marketing que, en la mayoría de ocasiones no somos capaces de ejecutar».

El cliente de hoy no es el mismo del de hace 25 años. El nivel de formación, la capacidad de búsqueda de información y de contraste continuo hacen del cliente actual alguien mucho más exigente. El cliente pretende mucho más que una gestión, cada vez más automatizada y, por lo tanto, más a su alcance.

El cliente de hoy necesita análisis y atención personalizada. Es igual si hablamos del cliente de una asesoría de empresa o de un despacho de abogados o de un despacho de arquitectos. 

Es indiferente si hablamos de un cliente de cuota básica o premium. Se acabaron aquellos tiempos en los que el cliente acudía al profesional como el enfermo que acudía al médico y se ponía en sus manos. Ahora el cliente sabe muy bien lo que quiere. El cliente contrasta, compara, exige, analiza, propone, innova…

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El cambio necesario es mucho más profundo.

Si miramos hacia atrás, veremos el enorme cambio vivido con la automatización de la mayoría de procesos permite gestionar un volumen de datos jamás soñado. 

Con la llegada de las grandes multinacionales del ámbito del asesoramiento empresarial, se empieza a valorar más la marca que el contenido. 

Despachos de países de las grandes economías europeas abren delegaciones en España con la intención de comerse el mercado de los clientes más rentables para los despachos tradicionales. 

Por último, las constantes alianzas de marca nos dejan un panorama que nada tiene que ver con el de hace 25 años, y poco tendrá que ver el actual con el de que tendremos dentro de 5; por ello, toca reaccionar.

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Los escenarios económicos cambian continuamente. Empoderamos al profesional o nos convertimos en meros gestores de datos.

El acceso a la formación universitaria de todas las capas de la sociedad contribuye también a que la «competencia» entre los profesionales sea mucho más agresiva. Hasta el momento seguimos en eso: creer que la competencia son nuestros similares. La competencia es la innovación tecnológica, la propia Administración y las grandes multinacionales del asesoramiento. Es ahí donde está nuestra verdadera amenaza.

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Nuestro similar es nuestro aliado, no nuestra competencia

Debemos ser capaces de entender que debemos evolucionar y aunar esfuerzos para empoderar al profesional y potenciar el valor añadido de su trabajo profesionalizando la gestión de los despachos. 

Esas empresas que necesitan atención diaria y que tienen, como todas, tienen problemas de estructura, organización o de recursos humanos. El futuro pasa sí o sí por integrarse, o crear alianzas estratégicas con otros despachos, pero bajo un estándar de trabajo. 

En definitiva, liberar capacidades que permitan ofrecer mayor valor añadido y competir con garantías de éxito.

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Está tu despacho preparado para crecer con la incorporación de nuevas carteras

¿Es crecer lo que queremos realmente? Si buscamos sinónimos o similares del verbo crecer, encontramos entre otros, Desarrollar y Progresar; eso es lo que Confialia persigue realmente. 

Nuestro objetivo no es crecer en número de clientes, ni en facturación, en todo caso eso sería una consecuencia de lo que realmente estamos organizando: el desarrollo y el progreso de Confialia como estructura humana y de equipos que persigue el asesoramiento empresarial con alto valor añadido.

Queremos ofrecer a nuestros clientes un servicio de asesoría de empresa integral, cada vez mejor y más adaptado a sus necesidades reales y para ello, debemos liberar tiempo de todo lo que es puramente gestión. 

Los clientes necesitan que gestionemos su contabilidad, que cumplamos con sus obligaciones tributarias y laborales, pero sobre todo lo que el cliente necesita es que podamos dedicarnos a asesorarle, a aconsejarle, a guiarlo en el desarrollo de su actividad empresarial. 

Necesita que pongamos a su disposición de  manera clara toda la información que tenemos de su empresa y que hagamos que esa información le sea útil a la hora de tomar decisiones:  

El valor está en la información, en cómo manejarla, presentarla y usarla y en eso, Confialia es especialista y es en eso que queremos “crecer” o mejor dicho,  que queremos crear las condiciones para poder progresar, desarrollando y potenciando aún más ese valor.

En Confialia estamos convencidos de que nuestro futuro pasa por abandonar la zona de confort y especializar a nuestro equipo humano

No tiene sentido creer que el éxito de nuestros clientes pasa por la especialización y que sin embargo, el futuro de nuestros despachos puede seguir ligado a la generalidad de la gestión contable, fiscal y laboral como una “comodity”. No renegamos de esa función, pero en ese ámbito la capacidad ya se nos supone. 

Estamos aquí gracias a ella, pero hoy por hoy, la tecnología nos está diciendo que debemos y podemos hacer algo más sin dejar de atender  nada de lo que ya estuviéramos haciendo, simplemente aplicando las recetas que damos a nuestros clientes: automatización, economía de escala, integración, colaboración, etc…

«Lo nuestro son las personas y las empresas. La tecnología que gestione, nosotros interpretamos y asesoramos».

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Incorpora tu despacho al proyecto Confialia

Estamos dispuestos y en condiciones de integrar nuevas carteras de clientes, ya sea por el procedimiento de compra o fomentando la llegada de nuevos socios. Hoy por hoy, ni la distancia es ya un problema, pues podemos dar servicio tanto local como virtual en cualquier lugar de España. 

Hemos iniciado un proceso de desarrollo dirigido a la especialización de las personas y a la unificación, homogeneización y estandarización de los procesos de gestión con el único objetivo de ofrecer a nuestros clientes un servicio mucho más profesional y diferenciado. 

No se trata de un camino fácil ni exento de complejidad. Son muchos los factores a tener en cuenta, desde la adaptación del equipo humano y su formación, pasando por la creación de nuevos procedimientos de gestión y sin olvidar en absoluto toda la parte tecnológica. 

No es simple unificar e integrar carteras o despachos que además tienen que hacerlo “en marcha”, pero en Confialia hemos iniciado ese proceso y os puedo asegurar que es apasionante y que los resultados se prometen muy esperanzadores, simplemente se necesita voluntad real de hacerlo, mucha autocrítica y confianza. 

Si el dicho español reza “Divide y vencerás”, el nuestro es “integra y te fortalecerás”.

Pídenos más información y caminemos juntos
la transformación de los despachos profesionales

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