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Orden SND/388/2020, condiciones para la apertura al público de determinados comercios y servicios - Confialia

6 mayo 2020by admin0

El domingo 3  de  mayo,  se publicó la orden por la  que  se  establecen  las condiciones  para  la  apertura  al  público  de  determinados  comercios  y servicios. Os mostramos una infografía-resumen que hemos preparado para ayudaros a entender lo más importante

 

 

Condiciones para la apertura al público

 

1. Condiciones para la apertura al público de establecimientos y locales comerciales minoristas y de prestación de servicios asimilados

Desde el próximo 11 de mayo (Fase 1, dependiendo de la comunidad autónoma) se podrá realizar la reapertura al público..

Tanto de actividades de servicios profesionales cuya actividad se hubiera suspendido tras la declaración del estado de alarma.

A excepción de aquellos que tengan una superficie de más de 400 metros cuadrados, centro comercial, o que se encuentren dentro de los mismos sin acceso directo e independiente desde el exterior, siempre que cumplan los requisitos siguientes:

 a)   Se establecerá un sistema de cita previa, atención individualizada al cliente con la debida separación física, en el caso de que esto no sea posible, mediante la instalación de mostradores o mamparas.

c)   Se establecerá un horario de atención preferente para mayores de 65 años.

Los desplazamientos a los establecimientos y locales podrán efectuarse únicamente dentro del municipio de residencia, salvo que el servicio o producto no se encuentre disponible en el mismo.

 

2. Medidas de higiene que se deberán aplicar.

Al menos dos veces al día, se realizará una limpieza y desinfección de las instalaciones con especial atención a

pomos de puertas, mostradores, muebles, pasamanos, máquinas dispensadoras, suelos, teléfonos, perchas, carros y cestas, grifos, etc.

conforme a las siguientes pautas:

 (i)   Una de las limpiezas se realizará, obligatoriamente, al finalizar el día;

(ii)   Se utilizarán desinfectantes como diluciones de lejía (1:50) recién preparada.

(iii) Tras cada limpieza, los materiales empleados y los equipos de protección individual (en adelante EPIs) utilizados se desecharán de forma segura.

Asimismo, se realizará una limpieza y desinfección de los puestos de trabajo en cada cambio de turno, prestando  especial  atención  a  aquellos  utilizados  por  más  de  un trabajador.

Se procederá al lavado y desinfección diaria de los uniformes y ropa de trabajo, en su caso, que deberán lavarse de forma mecánica en ciclos de lavado entre 60 y 90 grados centígrados.

 

3. Medidas de prevención de riesgos para el personal que preste servicios en los establecimientos y locales que abran al público.

No podrán incorporarse a sus puestos de trabajo los siguientes trabajadores:

a)   Trabajadores que en el momento de la reapertura estén en aislamiento domiciliario o tengan alguno de los síntomas compatibles con el COVID-19.

b)   Trabajadores  que,  no  teniendo  síntomas,  se  encuentren  en  período  de cuarentena domiciliaria por haber tenido contacto con alguna persona con síntomas o diagnosticada de COVID-19.

 

El titular de la actividad económica que se realice en el establecimiento o local deberá  cumplir,  en  todo  caso,  con  las  obligaciones  de  prevención  para prevenir el contagio del COVID19.

La  distancia  entre  vendedor  o  proveedor  de  servicios  y  cliente  durante  todo  el proceso  de  atención  al  cliente  será  de  al  menos  un  metro  cuando  se  cuente con elementos de protección o barreras, o de aproximadamente dos metros sin estos elementos.

En  el  caso  de  servicios  que  no  permitan  el  mantenimiento  de  la  distancia  de seguridad interpersonal, como pueden ser las peluquerías, centros de estética o fisioterapia, se deberá utilizar el equipo de protección individual oportuno.

 

4. Medidas de protección e higiene aplicables a los clientes.

El tiempo de permanencia será el estrictamente necesario para que los clientes puedan realizar sus compras o recibir la prestación del servicio.

La atención personalizada de más de un cliente al mismo tiempo deberá señalarse de forma clara la distancia de seguridad interpersonal de dos metros entre clientes, con marcas en el suelo, o mediante el uso de balizas, cartelería y señalización.

En todo caso, la atención a los clientes no podrá realizarse de manera simultánea por el mismo trabajador.

Deberán poner a disposición del público dispensadores de geles hidroalcohólicos con actividad virucida autorizados y registrados por el Ministerio de Sanidad, en la entrada del local, y deberán estar siempre en condiciones de uso.

 

5. Actividades de hostelería y restauración

Las actividades de hostelería/restauración podrán realizarse mediante servicios de  entrega  a  domicilio  y  mediante  la  recogida  de  pedidos por  los  clientes  en  los establecimientos correspondientes, quedando prohibido el consumo en el interior de los locales.

La entrega a domicilio podrá establecerse un sistema de reparto preferente para personas mayores de 65 años y colectivos vulnerables a la infección por COVID-19.

En los servicios de recogida en el local, el cliente deberá realizar el pedido por teléfono o en línea y el establecimiento fijará un horario de recogida del mismo, evitando aglomeraciones en las inmediaciones del establecimiento.

Asimismo, el establecimiento deberá contar con un espacio habilitado y señalizado para la recogida de los pedidos donde se realizará el intercambio y pago.

Deberá garantizarse la debida separación física establecida en este capítulo o, cuando esto no sea posible, con la instalación de mostradores o mamparas.

 

 

6. Medidas de prevención de riesgos para el personal que preste servicios de los establecimientos de hostelería y restauración.

Los mismos requisitos que el punto 3 de este artículo

 

7. Medidas   en   materia   higiene   para   los   clientes   y   aforo   para   los establecimientos de hostelería y restauración.

El titular de la actividad de hostelería y restauración que se desarrolle en el establecimiento deberá poner, en todo caso, a disposición de los clientes:

 a)   A la entrada del establecimiento: geles hidroalcohólicos con actividad virucida autorizados y registrados por el Ministerio de Sanidad, que deberán estar siempre en condiciones de uso.

b)   A la salida del establecimiento: papeleras con tapa de accionamiento no manual, dotadas con una bolsa de basura.

Primará la atención personalizada, pero si es de más de un cliente al mismo tiempo deberá señalarse de forma clara la distancia de seguridad interpersonal de dos metros entre clientes, con marcas en el suelo, o mediante el uso de balizas, cartelería y señalización.

En todo caso, nunca podrá realizarse de manera simultánea a varios clientes por el mismo trabajador.

 

8. Planes    específicos    de    seguridad    y/o    protocolos organizativos en materia de comercio minorista.

Las medidas dispuestas por la presente normativa podrán ser completadas por planes específicos de seguridad y/o protocolos organizativos acordados entre los propios trabajadores a través de sus representantes y los empresarios o asociaciones y patronales de cada sector y adaptarlos a las condiciones reales de la evaluación de riesgos de cada actividad.

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